Green Car da una calurosa bienvenida a sus clientes y les invita a descubrir los entresijos de la fábrica y la sala de exposiciones. Los visitantes que no estén familiarizados con Green Car también son bienvenidos para aprender un poco más sobre lo que hacen y ver la gama completa de equipos de descontaminación y desmantelamiento.
Situada a las afueras de la pintoresca ciudad de Tewkesbury, en la salida 9 de la M5, goza de un acceso privilegiado a clientes de todo el Reino Unido y otros países.
Los visitantes tendrán la oportunidad de ver la gama Green Car Power de equipos de descontaminación, piezas de la gama de vehículos eléctricos e híbridos e incluso una demostración del superventas Tyre Rim Punch. Si no está familiarizado con Green Car o incluso con el proceso de descontaminación, puede sumergirse en una demostración de descontaminación de Green Car en realidad virtual.
Conocer al equipo de atención al cliente le dará una idea de las ventajas de invertir en un equipo Green Car. El programa de atención al cliente de Green Car trabaja con usted para maximizar la productividad, el tiempo de actividad y la rentabilidad de sus equipos. Se trata de un servicio que utiliza un sistema electrónico de atención al cliente de última generación, junto con una atención postventa personalizada. Para su tranquilidad, se ofrecen paquetes de servicios periódicos personalizados. No obstante, incluso si prefiere pagar por uso, el sistema le mostrará el historial de servicio y piezas de cada equipo. El sistema Green Cars también proactivamente identificar lo predecible requisitos del servicio y el equipo estará en contacto regular con los clientes para mantener su equipo funcionando sin problemas y reducir los costosos tiempos de inactividad.
Podrá discutir las opciones de formación y servicios adicionales. La formación es un área en la que Green Car está especializada, y estarán encantados de proporcionarle planes de formación a medida para satisfacer sus requisitos de salud y seguridad. Como primer proveedor de equipos de descontaminación en el Reino Unido en comprender la importancia de la formación in situ (Green Car fue la primera empresa de descontaminación en ofrecer la certificación City and Guilds in situ de gases fluorados), creen que la formación debe realizarse en sus propios equipos y en sus instalaciones. Esto significa que su personal no tiene que viajar a las aulas, lo que minimiza los costes y el tiempo de inactividad. La formación in situ también nos permite ser flexibles con el equipo, los procesos y la configuración de su empresa.
Estará en buenas manos, ya que los formadores e ingenieros de Green Cars han recibido una formación rigurosa y han realizado cursos internos y externos. Estos conocimientos incluyen un buen conocimiento de las prácticas de medio ambiente, salud y seguridad, así como una serie de conocimientos de ingeniería que aportan experiencia en equipos de descontaminación, sistemas de bombeo, compresores y elevadores de vehículos, por nombrar algunos. Green Car está comprometida con la mejora continua de las competencias de su personal y, tras la acreditación de formadores internos, tiene previsto que todos los ingenieros de servicio se conviertan en ingenieros de ascensores plenamente acreditados para mediados de 2024. Un área frecuentemente señalada por el HSE y los proveedores de seguros, esto ayudará a los clientes de Green Car a cumplir con LOLER y PUWER.
Otros servicios incluyen la instalación de tuberías de alta calidad, inspecciones de depósitos y sistemas de gestión de combustible, entre otros.
Después de visitar la sala de exposición, le invitarán a recorrer el almacén y, por último, la cercana planta de montaje. A medida que la empresa ha ido creciendo, se han realizado importantes inversiones para racionalizar su funcionamiento. Green Car aplica con éxito la metodología ‘LEAN’. En pocas palabras, es una forma de optimizar las personas, los recursos, el esfuerzo y la energía, reduciendo el despilfarro, disminuyendo la huella de carbono y creando valor para el cliente.
Verá una demostración del sistema en la planta de montaje. Green Car se enorgullece de fabricar equipos en el Reino Unido. Con una gran cantidad de servicios de ingeniería altamente cualificados (la mayoría con contratos militares y aeroespaciales) en la puerta, la cadena de suministro es del más alto calibre, y el control de calidad crítico se aplica de manera eficiente.
Además de fabricar equipos para aliviar la carga medioambiental de los VFU, Green Car también se esfuerza por reducir su propia huella de carbono como empresa.
Al tener su sede en Tewkesbury, ciudad que sufre regularmente inundaciones, la empresa y sus empleados conocen muy bien la importancia de reducir las emisiones y el efecto del calentamiento global. Algunas de las cosas que hacen para lograrlo son tener una gran proporción de proveedores en un radio de 80 kilómetros, lo que a su vez también apoya a muchas empresas locales. Aun así, son conscientes de que los procesos de fabricación siguen teniendo un impacto medioambiental, por lo que, además de financiar numerosos proyectos de compensación de emisiones de carbono, hasta la fecha han plantado 2012 árboles en el Reino Unido y en todo el mundo.
Otra razón importante para dar prioridad a las cadenas de suministro del Reino Unido en los últimos años es que acontecimientos sin precedentes como el Brexit, Covid, los contenedores atascados en Panamá, la guerra en Ucrania y los desvíos del Mar Rojo han causado estragos en las cadenas de suministro y han demostrado la necesidad de mantener un almacén totalmente abastecido y cadenas de suministro predominantemente locales.
Lo último que quiere un fabricante es vender equipos y luego descubrir que no puede suministrar los repuestos a tiempo.
También podrá observar las cajas de reposición de existencias preparadas para ‘coger y llevar’ en el almacén, listas para que nuestros ingenieros las carguen en sus vehículos para sus próximas llamadas de servicio.
Las existencias de Green Cars y su planificación anticipada han dado lugar a un sistema de suministro de recambios muy eficaz. Puede realizar un pedido a través de nuestro sistema de pedidos en línea, línea de ventas, o con nuestros ingenieros bien informados que están a su disposición para charlar sobre cualquier duda. Los pedidos realizados antes de las 12 de la noche se envían al día siguiente, ya que sabemos lo perjudicial que puede ser que algo no funcione.
Nos adaptamos a cualquier forma de ponerse en contacto con la empresa, ya que cada cliente tiene su propia forma de trabajar. Incluso podemos ayudarte a chatear a través de cualquiera de nuestras plataformas de medios sociales, ¡si te resulta más fácil!
Los visitantes quedan impresionados por la profesionalidad del equipo, la calidad de los equipos y los impresionantes niveles de existencias y servicios ofrecidos, pero Green Car es el primero en señalar que sus activos más valiosos son, por supuesto, sus clientes.
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